A Central de Teleatendimento Disque Salvador 156 tem por finalidade receber, encaminhar e acompanhar solicitações, sugestões, reclamações, elogios e denúncias dos cidadãos relacionadas à prestação dos serviços públicos municipais. Também é responsável por produzir, manter atualizadas e divulgar à população de Salvador informações sobre os diversos serviços municipais.
Atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana.